Meest gestelde vragen
Hoe kan ik betalen bij het Magazijn van Komvoor?
Je kunt veilig betalen via iDeal. Wil je een grote bestelling liever op factuur betalen? In overleg kan er veel. Neem in dat geval even contact op met magazijn@komvoor.nl.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Digitale producten kun je niet retourneren. Bij het bestellen van een digitaal product zie je af van je recht op retour.
Wil je een fysiek product retourneren? Laat dit dan binnen veertien dagen na ontvangst van het product weten via magazijn@komvoor.nl. Vervolgens stuur je op eigen kosten het product in de originele verpakking en onbeschadigd retour aan:
Komvoor | Educatieve Projecten
Retouren
Hoge Boekelerweg 120
7531 EG Enschede
Bestellingen worden hier alleen op kantoortijden in ontvangst genomen. Zorg ervoor dat je je bewijs van verzending bewaart. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvang je het aankoopbedrag retour.
Ik heb een andere vraag. Hoe kan ik die stellen?
Je kunt altijd contact opnemen met magazijn@komvoor.nl, voor vragen over onze producten, de verzending, klachten, tips of opmerkingen.
